会員規約

第1条（規約の適用）

本規約は、株式会社シンクロ・フード（以下「当社」といいます。）が企画・運営する移動販売のマッチングプラットフォーム「モビマル」（以下「本サイト」といいます。）およびこれに付随するメール配信その他の各種情報提供サービス（以下「本サイト」を含めて「本サービス」といいます。）の利用者（本サイト上で会員登録および企業登録を行った会員の方も含み、以下同様とします。）の皆様に対して適用されます。

第2条（会員向けサービス）

本サービスのうち以下のサービス（以下「会員向けサービス」といいます。）については、本サイト上で会員登録を行った利用者（以下「会員」といいます。）の方のみが利用できるものとします。会員種別にはキッチンカー所有会員とキッチンカー未所有会員があります。

移動販売車が出店可能な出店情報の提供
移動販売が可能な車両のレンタル
移動販売が可能な車両の販売
移動販売車のタペストリー作成
移動販売車のHP作成

第3条（会員登録）

会員登録に際して、利用者の皆様は、本サイト上の会員登録専用ページの記載事項欄に、利用者ご自身に関する真実かつ正確なデータを入力し、当社に送信してください。
当社は、利用者の皆様が会員登録専用ページに登録した事項の内容を審査し、会員資格を付与するか否かを決定します。
本サイトのサービス目的に合致しない利用者からの申し込みについては、会員資格の付与をお断りすることがあります。
会員資格の付与に関する当社の決定に対する異議のお申し出は、理由の如何を問わず、一切承っておりません。

第1項および第2項の規定にもかかわらず、利用者の皆様が、会員登録時に正確なデータを入力せず、あるいは事実に反するデータを入力して会員登録を行った場合、当社は予告なく、当該会員の登録を抹消し、将来にわたり本サービスの利用を禁止いたします。

第4条（登録事項の変更）

会員登録に際して入力した事項に変更が生じた場合、会員は、速やかに本サイト上の会員登録事項変更ページにアクセスして、登録事項の変更・修正を行ってください。
会員が前項の規定に違反して被った損害について、当社は一切責任を負いません。
会員が第１項の規定に違反した場合、または違反しているおそれがあると当社が判断した場合、当社は、当該会員の会員登録を抹消し、将来にわたり当該会員による本サービスの利用を禁止することができるものとします。

第5条（ID及びパスワード）

当社は会員に対し、会員向けサービスの利用に必要なID及びパスワードを割り当てます。
会員は、前項のID及びパスワードを第三者に知られないように管理するとともに、ID及びパスワードの盗用を防止する措置を、会員の責任において行うものとします。
ID及びパスワードを利用して行われた行為の責任は、当該ID及びパスワードを割り当てられた会員の責任とみなし、当社は一切の責任を負いません。
ID及びパスワードは、当該会員のみが利用可能なものとし、第三者への譲渡、貸与を禁止します。

第6条（本サービスの提供の中断等）

当社は、次の各号に該当する場合、利用者の皆様への事前の通知や承諾なしに、本サービスの一時的な運用の停止を行うことがあります。
1. 本サービスの保守または仕様の変更を行う場合
2. 天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスの運営が困難または不可能となった場合
3. 当社が、本サービスの運営上およびその他の理由で本サービスの一時的な運用停止が必要と判断した場合
前項の規定により本サービスの運用が一時的に停止され、これに起因して利用者の皆様に損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
当社が必要と判断した場合には、事前に通知することなくいつでも本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を停止もしくは中止することができるものとし、本サービスの全部または一部の提供に遅延もしくは中断が発生しても、これに起因する利用者または第三者が被った損害に関し、本会員規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。

第7条（当社の責任）

当社は、本サービスにおいて信頼できるサービスや情報を利用者の皆様へお届けすべく努力をしていますが、次の各号については一切保証致しません。本サービスのご利用に際しては、利用者の皆様ご自身が、提供される情報やサービスの有用性等を判断し、ご自身の責任でご利用ください。
1. 本サービス上で提供される全ての情報（本サービスとして、および本サービス上に表示される、第三者が管理・運営するリンクサイト内に含まれる一切の情報等を含みます。以下、同様とします。）に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性および最新性等。
2. 利用者の皆様が本サービス上において提供される情報を利用して第三者と交渉もしくは契約の申込または締結等を行なう場合において、当該行為に関する一切。
3. 本サービスおよび本サービスを通じて入手できる商品、役務、情報等が利用者の皆様の希望または期待を満たす適切なものであること。
4. 本サービスの提供に不具合、エラーまたは障害が生じないこと。
5. 本サイトに関連して送信される電子メール、ウェブコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないこと。
当社は、本サービスについて、いつでも当社の判断のみにより、その内容の修正、削除、追加、改廃等を行うことができるものとし、本サービスの存続または同一性が維持されることを一切保証致しません。

第8条（会員資格の停止）

会員が6ヶ月以上にわたり本サイトにログインしなかった場合、当社は、当該会員の会員資格を停止することができるものとします。

第9条（利用者の禁止事項）

利用者の皆様は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。
1. 他人になりすまして情報を送信または書き込む行為
2. 当社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為
3. 会員資格を第三者に譲渡・貸与する行為
4. 本サービスを無断で改変する行為
5. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、およびスパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
6. 当社または第三者（情報掲載会社を含みますが、これに限りません。以下、本項において同様とします。）の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害し、または侵害するおそれのある行為
7. 当社または第三者を誹謗、中傷する行為、または名誉、プライバシーを傷つける行為、もしくはそれらのおそれのある行為
8. 当社の業務を妨害する行為
9. 公序良俗に反する内容の情報、文書または図形等を他人に公開する行為
10. 意図的に虚偽の情報を登録する行為
11. 当社または第三者に対する迷惑行為および不利益となる行為、もしくはこれらのおそれがあると当社が判断した行為
12. その他法令、公序良俗または本規約に違反し、または違反するおそれのある行為
当社は、利用者の皆様が前項に違反した場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と判断する行為を行った場合には、当該利用者に対して、本サービスの利用停止、会員登録の抹消、損害賠償請求等必要な措置を行うことができるものとします。
会員が第１項のいずれかの行為を行った場合、当社は、何らの催告なく直ちに当該会員の会員登録を抹消し、以後将来にわたり本サービスの利用を禁ずるものとします。
第１項に違反する利用者の行為によって、当社または第三者が損害を被った場合、当該利用者は、自己の責任と費用をもって、当該損害の一切を賠償しなければなりません。

第10条（反社会的勢力の排除）

利用者の皆様は、本サービスの利用にあたり、自己が次の各号に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
1. 暴力団
2. 暴力団員
3. 暴力団準構成員
4. 暴力団関係企業
5. 企業等を対象に不正な利益を求めて暴力的な違法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える者
6. 社会運動もしくは政治活動を仮装し、または標ぼうして、不正な利益を求めて暴力的な違法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える者
7. 前各号に掲げる者のほか、暴力団との関係を背景に、その威力を用い、または暴力団と資金的なつながりを有し、構造的な不正の中核となっている集団または個人
8. その他前各号に準ずる者
利用者の皆様は、本サービスの利用にあたり、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約するものとします。
1. 暴力的な要求行為
2. 法的な責任を越えた不当な要求行為
3. 脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
4. 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて甲の信用を棄損し、または甲の業務を妨害する行為
5. その他前各号に準ずる行為
当社は、利用者の皆様が前項に違反した場合、催告その他何らの手続も要することなく、直ちに本サービスの利用停止、会員登録の抹消等必要な措置を行い、以後将来にわたり本サービスの利用を禁ずることができるものとします。
利用者の皆様は、前項の規定により本サービスの利用停止、会員資格の抹消等が行われた場合、当社に対して何らの損害賠償ないし補償を請求することはできず、また当社に損害が生じたときは、その損害を賠償するものとします。

第11条（出店について）

利用者の皆様は、出店にあたり、次の各号を十分理解し、これを了解して出店することを確約します。

販売代表者は出店に関する全ての行為について全責任を負うこと
出店に際して認められた目的以外の行為は一切行わないこと
出店の意思がなくなり、若しくは出店が不可能となった場合には速やかに当社に連絡し指示を受けること
安全管理に万全を尽くし、火気の使用、乗入車両の運行等について当社の指示に従い、事故の未然防止に努めること
食品を取り扱う場合は、食品衛生法等の定めにより衛生管理に十分に配慮し、当社及び保健所の指導に従い食中毒の発生防止に努め、販売代表者の責任のもと、確実に細菌検査を実施すること
販売品目及び価格は、当社が容認する範囲とし、有害な商品及び協会が不適と判断するものについては販売しないこと
出店に際し、出店場所の施設、物品等を汚損、滅失又は破損等した場合は、速やかに報告するとともに、これを現状に回復し、又は破損等を賠償すること
出店申込及び出店に関して発生した費用等は、すべてこれを負担すること
出店イベントが中止又は内容等が変更された場合も同様とし、これによって発生した費用、損害等についても、一切請求しないこと
その他、出店に関して疑義を生じた場合は、その都度当社と協議し、指示を受けること
エントリー後に、自己都合のキャンセルを行った場合、ペナルティが発生する事を理解し、当社の指示に従うこと
キッチンカー（テント出店も含む）の販売した食品に起因して、それを食した者に健康被害が生じた場合には、その損害賠償の責を負うこと

第12条（有料プラン）

本サービスの中で利用料金、利用期間等の利用条件が別途定められた機能を有料サービスといい、それらのサービスを利用するための料金プランを有料プランといいます。
いったん有料プランへ申し込みをされた後は、有料プランを利用している会員(以下「有料会員」といいます。)自身で利用停止手続きをされるまで、もしくは当社が利用規約等に従って有料サービスの利用資格を停止するまで有料プランは自動的に更新され、有効に継続します。

第13条（有料サービス）

有料サービスの内容は、事前に予告することなく変更、停止または中止する場合があります。
有料会員には常設案件への出店回数券（以下「チケット」といいます。）が複数回分（回数はプランによって異なります）付与されます。チケットは出店予定が確定するときに消費されます。
チケットごとに定められた期限がある場合、期限内に使用されなかったチケットは失効となり、契約自動更新・もしくはプランのアップグレードの際の次回プランへの繰り越し、また、解約による返金などはできません。
確定済みの出店予定に対する自己都合のキャンセル、出店当日における自己都合の遅延、及び出店停止等により、チケットの使用ができなかった場合であっても、チケットの復元は一切行いません。

第14条（有料プラン利用期間）

有料プランの利用期間は、サービス提供開始日を起算日として、6か月間（サービス提供開始月を最初の月として月数を数え、6か月目の末日が満了日となります。）とします。利用期間経過後は、有料会員による退会または自動更新停止の届出がない限り利用期間は6か月間自動更新されるものとし、以降も同様とします。

第15条（有料プラン利用料金）

有料会員は、当社が別途定める金額及び方法に従い、サービス利用の対価（以下「利用料金」といいます。）を支払うものとします。利用料金の詳細は当社ウェブサイトをご確認ください。
有料会員は、所定の利用料金を所定の期日までに支払うものとします。
初回のお支払以降は、有料プラン有効期間中にわたり、毎月の利用料金を当社が発行する請求書に従い、当社が指定する期日までに、当社指定の預金口座に振り込む方法によりお支払いただきます。振込時の手数料は、有料会員にてご負担いただきます。有料プラン有効期間中は、サービスご利用の有無にかかわらず利用料金が発生いたしますので、ご注意ください。
月途中からご利用いただく場合でも、日割り計算は行わず初回利用料は1か月分となります。
いったん有料プランへ申し込みをされますと、退会の有無にかかわらず6か月間の利用料金をお支払いいただきます。操作ミスなど誤って有料プランへ申し込みをされた場合でも、申込の取り消しはできません。
当社は有料会員より支払われた利用料金を、いかなる事由によっても返還しないものとします。
当社が定める支払期日を過ぎても有料会員が利用料金等を支払わない場合、支払期日から1か月が経過した日をもって出店停止（2か月目）、支払期日から2か月が経過した日をもって退会処分（3か月目）となります。
将来、当社が必要と判断した場合には、事前にお知らせの上、利用料金を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第16条（サービスの停止・解除およびサービス利用料金の返還）

当社は、以下の各号に定める場合、事前に何ら催告することなく本サービスの提供を停止し、サービスの利用契約を解除できるものとします。

会員が当社の定めるお支払期日までに利用料金を支払わない場合
会員が本規約または各サービスのガイドラインに違反していると当社が判断した場合
会員がお申込みにあたり虚偽の事項を登録したことが判明した場合
会員において手形の不渡り等の支払停止があった場合、公租公課の滞納処分を受けた場合、または破産、民事再生、会社更生手続開始の申立てがあった場合等、有料会員の財産状態が悪化し、本サービスの利用契約に基づく債務の履行が困難になった場合またはそのおそれがあると認められる場合
当社からの再三の連絡に対して応答がない場合

なお、本条の適用に伴い当社が有料会員の利用契約を解除した場合においても、サービス利用料金の返還はいたしません。また、本サービスに含まれる有料サービス及び有料コンテンツの申込確定後に第18条に基づく退会、本規約に基づく会員資格の停止、削除又は利用契約の解除があった場合であっても、当該有料サービス又は有料コンテンツのサービス料の返金又は減額は行いません。

第17条（会員登録の抹消）

会員が、本サービスに掲載されている企業若しくは自治体等に対し（以下「掲載企業」といいます。）その業務を妨害するような行為等を行った場合、また当社が掲載企業から会員の業務妨害行為等の報告を受けた場合、当社は、事前に通知することなく、当該会員の登録を抹消し、将来にわたり当該会員による本サービスの利用を禁止することができるものとします。

第18条（退会）

会員が退会を希望する場合は、当社が指定する手続きに従い、本サイト上で届け出るものとし、届け出が当社に到達した日をもって退会となります。

有料プランを利用する場合、以下の各項に定められた規約に従うものとします。

当社は、退会の届出が当社に到達した日をもって本サービスの提供を停止いたしますが、有料会員においては契約期間中に退会した場合、利用の有無にかかわらず契約期間満了までの利用料金をお支払いいただく必要があります。
退会処理が不十分で完了していない状態で当社からの請求が継続していたことが発覚した場合でも、会員は当該支払いを免れないものとし、その全てを所定の期日までに支払うものとします。
当社は、事由の如何を問わず、有料会員が有料サービスの利用を停止した場合、すでに受領した利用料金等の払い戻しには応じられません。
有料会員について第16条及び第17条の規定に基づき当社が会員との間の契約を解除した場合にも、事由の如何を問わず、有料プランの契約期間満了までの料金をお支払いいただきます。

第19条（利用者情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用者の皆様の利便性を向上させる目的で統計データを作成するために、利用者のアクセスログを取得することがありますが、法的に要求された場合を除き、第三者に利用者個人を特定する情報を公開することはありません。

第20条（当社の保有する個人情報の取扱い）

当社は、本サービスをご利用になる皆様のプライバシーを尊重し、利用者の皆様の個人情報の管理に細心の注意を払います。本サービスの管理・運営に当たって、当社が利用者の皆様から取得した個人情報は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って、取り扱われます。

第21条（アップロードされた画像の権利）

会員が、アップロード等の方法により本サイトに画像を提供した場合、当該会員は、当社が営業資料などにおいて当該画像を自由に利用できることに同意したものとみなし、当社は、当該会員から事前の承諾を得ることなく、本サービスの運営に資する目的の範囲内において、当該画像を使用することができるものとします。また、会員は、本サイトに画像を提供するに際し、次の各号に該当することを確約します。

提供する画像の権利を会員が有していること
提供する画像を利用することにつき、第三者の権利侵害が生じないこと

第22条（著作権）

本サイトに関する著作権その他の権利は当社に帰属します。利用者の皆様は当社の権利を侵害してはならず、また、本サイトを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、変更、改変、改造等しないものとします。

会員は、本サービスを利用することにより得た本サイト運営方法の情報・技術情報、個人情報等をもとに、当社と同様の業務を行ってはならないものとします。また、有償無償を問わず、同情報を第三者に提供してはなりません。

第23条（権利義務の譲渡禁止）

利用者の皆様は、本サービスに関する利用者としての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。

第24条（免責事項）

当社は、本サービスの利用に際し、利用者の皆様に以下の損害が生じた場合、当該損害について一切の責任を負わないものとします。
1. 本サービスを介して行う、第三者が提供するコンテンツのダウンロード、および、第三者が管理・運営するリンクサイトへのアクセス等の行為により、利用者の皆様に生じた損害。
2. 第三者による本サービスの無断改変、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者の皆様に生じた損害。
利用者の皆様は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、店舗物件情報および出店運営支援情報の提供やスカウトメールの送受信、利用者間のやり取り等に関し、利用者相互間または第三者との間で紛争が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
前2項に定める場合のほか、利用者の皆様及び会員が、本サービスの利用に際し、当社の故意又は過失によらない事由により被った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
外部からの不正アクセスもしくはシステムの不具合による障害等が発生し、システムが利用できない事態が生じた場合、システムを利用できないことによって生じる利用者の皆様の全ての不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。
本サイトに掲載されている情報については、掲載不動産会社又は情報提供元がその責任を負うものであり、当社は一切の責任を負わないものとします。
本サービスのご利用にあたって、会員と掲載会社又は利用者間との間で生じたトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
当社は、下記の各号に該当する記載を発見した場合、予告なく、当該記載を削除し、又は記載の修正を行う場合があります。なお、削除や修正対象に該当するか否かの判断は、全て当社が行い、当社は、削除や修正を行った理由について、開示する義務を負いません。また、削除や修正に起因して損害が生じたとしても、当社は、一切の責任を負わないものとします。
1. 本規約に反する記載
2. 公序良俗に反する記載
3. 有害なプログラム・スクリプトなどを含む記載
4. 他人の名誉・信用を害する記載
5. 本サービスの運営を妨げる記載
6. その他、当社が不適切であると判断した記載
当社はいかなる状況においても、またいかなる方に対しても、以下の各号に定める事項について一切の責任を負わないものとします。
1. 本サービスを通じて提供される情報の入手、収集、編纂、解釈、分析、編集、翻訳、送付、伝達、配布に関わる誤り（当社の不注意によるか、その他によるかを問わず）又はその他の状況により（全部、一部を問わず）引き起こされ、発生し、若しくはこれらに起因する損失又は損害
2. 本サービスを通じて提供される情報の使用又は使用不可能により発生する、あらゆる種類の直接的、間接的、特別、二次的、又は付随的な損害（このような損害の可能性について当社が事前に通告を受けたかどうかを問いません。）

第25条（開発中のサービスについて）

当社は、本サービスの一部または独立したサービスとして、開発中のサービスを提供することができるものとします。
利用者は、開発中のサービスがその性質上、バグや瑕疵、誤作動等、正常に動作しない症状等の不具合を含み得るものとして提供されることを理解するものとします。
当社は、当社が必要と判断した場合には、事前に通知することなくいつでも開発中のサービスの内容を変更し、または開発中のサービスの提供を停止もしくは中止することができるものとします。
当社は、開発中のサービスの完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性、安全性、確実性等につきいかなる保証も一切しません。

第26条（規約の変更）

当社は以下の場合に、当社の裁量により、会員規約を変更することができます。
1. 会員規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
2. 会員規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
当社は前項による会員規約の変更にあたり、当該変更内容および変更日を、本サイトに掲載して告知するものとします。
変更後の会員規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、会員規約の変更に同意したものとみなします。

第27条（準拠法および裁判管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、本規約および諸注意等ならびに本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審専属合意管轄裁判所とします。

付則: 2021年2月22日　施行
2022年6月14日　改定
2024年4月3日　改定