キッチンカーでの独立開業、自分の味を多くのお客様に届けられる素晴らしい挑戦です。しかし、飲食業を営む以上「食中毒」や「異物混入」といった万が一のトラブルリスクは常に隣り合わせで、過去には数千万円の損害賠償に発展したケースもあります。
そんな時、お店と生活を守る命綱となるのが「PL保険」です。この記事では、キッチンカーにおけるPL保険の必要性やリアルな料金相場、そして手間を省いて手頃な価格で充実した補償を得るための賢い選択肢について詳しく解説します。
この記事は、こんな人におすすめです。
・これからキッチンカーを開業するにあたり、リスク対策をしておきたい人
・PL保険という言葉は知っているが、具体的な補償内容や手続きがわからない人
・食中毒や異物混入などのトラブル事例と、リアルな賠償額を知りたい人
・初期費用や固定費を抑えつつ、安くて安心できるPL保険を探している人
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キッチンカーを運営するうえで、必ず知っておきたいのがPL保険(生産物賠償責任保険)という言葉です。まずは、この保険がどういったもので、なぜ飲食業にとって重要なのか、基礎知識をわかりやすく紐解いていきましょう。
前提として、キッチンカー営業に関わる保険の全体像を整理しておきましょう。車両そのものの保険と、営業中のトラブルに対する保険に大別されます。
【キッチンカーに必要な主な保険の全体像】
・自賠責保険:すべての自動車に加入義務がある保険(交通事故による相手のケガや死亡を補償)
・任意自動車保険:自賠責保険では足りない交通事故の賠償や、自身の車の修理代などを補償
・PL保険(生産物賠償責任保険):提供した「飲食物や商品」によるお客様の健康被害や物損を補償
・施設賠償責任保険:看板の落下など「お店の設備や場所」が原因で起きた事故を補償
・店舗休業保険:事故や災害などで営業できなくなった期間の利益減少や固定費を補償
このように様々な保険が存在しますが、本記事ではその中でも飲食トラブルや出店可否に直結する「PL保険」に絞って詳しく解説していきます。
キッチンカーのその他の「保険」に関しては、以下の記事で詳しく解説しています。
▼キッチンカーに保険は必要? 種類や料金相場・おすすめの選び方を徹底解説
PL保険とは、正式には「生産物賠償責任保険」と呼ばれる損害保険の一種です。簡単に言うと、お客様に提供した飲食物や商品が原因で、お客様がケガや病気をしたり、お客様の持ち物を壊してしまったりした際に、お店側が負担しなければならない損害賠償金を補償してくれます。
キッチンカーで言えば、販売したお弁当を食べて食中毒になってしまった、ドリンクに異物が混入していて歯が欠けてしまった、といったトラブルが対象となります。お客様の治療費や慰謝料などをカバーしてくれる、まさにキッチンカー経営のセーフティネットと言える存在です。
保険の種類を調べていると、「施設賠償責任保険」という言葉を目にして混乱してしまう方も多いのではないでしょうか。この2つは補償する事故の「原因」が明確に異なります。
施設賠償責任保険は、例えばキッチンカーの営業中に看板が風で飛んでお客様に当たってケガをさせてしまった、発電機につまずいてお客様が転倒してしまった、といったケースが該当します。
キッチンカーは車両の周りにお客様が並んだり、看板やパラソルを設置したりするため、提供する食事のトラブル(PL保険)だけでなく、設備による事故(施設賠償責任保険)の両方に備えておくことが非常に重要です。
「保険に入らなくても、法律で罰せられるわけではないよね?」と考える方もいるかもしれません。確かにPL保険への加入は法律上の義務ではありません。しかし、現実問題としてキッチンカーを長く安定して経営していくためには、事実上必須の条件となっています。その理由を詳しく見ていきましょう。
キッチンカーの売上は「どこに出店できるか」で大きく左右されます。多くの人が集まるオフィス街や大型商業施設、人気のイベントなど、いわゆる「稼げる出店場所」を獲得するためには、主催者や施設管理者に対してPL保険の加入証券を提出することが、ほぼ間違いなく出店条件として求められます。
場所を提供する側からすれば、万が一そこで食中毒などのトラブルが起きた際、十分な賠償能力を持たないお店を出店させるわけにはいきません。つまり、保険に加入していないと、優良な出店場所の選択肢が極端に狭まってしまうのです。また近年では、保健所で営業許可を取得・更新する際にも、万が一のリスク管理の観点から保険加入の有無を問われるケースが増えてきています。
キッチンカーは、屋内の固定店舗と比べて外気温や湿度の影響を受けやすく、限られたスペースで調理や保管を行わなければなりません。どれだけ手洗いやアルコール消毒、温度管理といった衛生管理を徹底していても、目に見えない細菌による食中毒や、突風による虫などの異物混入のリスクを「ゼロ」にすることは不可能です。
屋外という過酷な環境で調理・販売を行う特性上、万が一の事故が起こる可能性は常にあると想定し、備えておくことが経営者の責任とも言えます。
もしも大規模な食中毒を発生させてしまった場合、お客様の治療費や入院費だけでなく、仕事を休んだことに対する休業損害、さらには慰謝料など、賠償額は膨れ上がります。
重重大な健康被害や後遺症が残るようなケースでは、個人事業主にとって数千万円の賠償は死活問題となり、到底支払い切れない金額になることも珍しくありません。たった一度の事故で数千万円の借金を抱え、廃業に追い込まれるのを防ぐためにも、多額の損害賠償からお店とあなたの生活を守る防波堤が必要です。
ここからは、キッチンカーの営業中に起こりうる具体的なトラブルを挙げながら、どのような場合にPL保険が適用されるのか、そして被害額がどれくらいになる恐れがあるのか、リアルな事例を見ていきましょう。
【参考】 厚生労働省「食中毒発生状況」
キッチンカーにとって最も恐ろしいリスクが食中毒です。例えば、夏場に販売したお弁当が原因で、複数のお客様が食中毒を発症し、中には入院を余儀なくされた方がいたとします。
この場合、お客様の治療費、入院費、通院交通費はもちろん、仕事を休んだ分の休業損害、そして精神的苦痛に対する慰謝料などを賠償しなければなりません。過去の判例などを見ると、重篤なケースや被害者が複数に及んだ場合、数千万円規模の損害賠償が命じられることもあります。PL保険に加入していれば、設定した補償限度額の範囲内でこれらの高額な賠償金がカバーされます。
健康被害だけでなく、お客様の持ち物をダメにしてしまった場合も補償の対象となります。
例えば、熱いコーヒーやスープを手渡す際に、誤ってこぼしてしまい、お客様の着ていた高価なブランド服やバッグにシミをつけてしまったケースです。このような場合、クリーニング代や、汚れが落ちない場合の買い替え費用(弁償代)として、数万円から十数万円を請求される可能性があります。こうした物損事故にもPL保険は対応してくれます。
頼りになるPL保険ですが、どんな時でも絶対にお金が出るわけではありません。支払いの対象外となるケースを理解しておくことも重要です。
代表的なのは「故意」による事故です。賞味期限が大幅に切れていることを知っていながら提供したなど、お店側の明らかな悪意や重大な過失がある場合は補償されません。
また、提供した商品そのものの「作り直し費用」や「返金代」も対象外です。お弁当に異物が入っていたから作り直す、あるいは代金を返すといった費用は自分たちで負担する必要があります。保険はあくまで「商品によって引き起こされた外部への損害」を補償するものだと覚えておきましょう。
保険の必要性は理解できても、気になるのは「いくらかかるのか」ですよね。ここでは、キッチンカー向けのPL保険の料金相場と、保険料が決まる仕組み、そして加入までの手続きについて解説します。
PL保険の料金(保険料)は、すべてのお店で一律ではありません。主に以下の3つの要素を組み合わせて計算されます。
1.前年度の売上高(新規開業の場合は見込み売上高):売上が大きいほど販売数も多くなり、事故のリスクが高まるため保険料は上がります。
2.補償限度額:万が一の事故の際に支払われる保険金の最高額です。1億円、3億円など高く設定するほど保険料は上がります。
3.免責金額(自己負担額):事故が起きた際、保険を使わずに自分で負担する金額のことです。例えば免責金額を1万円に設定すると、1万円以下の小さな損害は全額自腹になりますが、その分、毎年の保険料は安く抑えられます。
では、一般的な損害保険会社で個別にPL保険に加入した場合、相場はどれくらいなのでしょうか。
例えば、キッチンカーでの「年間売上が500万円(見込み)」、「補償限度額を1億円」、「免責金額(自己負担額)を0円」に設定したとします。この場合、加入する保険会社や補償の細かなオプションにもよりますが、おおよそ年間で「1万円〜2万5千円程度」が一般的な相場と言われています。
月額に直せば1,000円〜2,000円程度ですので、経営を揺るがすリスクを考えれば、決して高い投資ではありません。
一般的に、保険会社を通じて加入する場合の手続きは、以下のようなステップで進みます。
1.複数の保険会社や代理店に見積もりを依頼する
2.提案されたプランを比較検討し、申し込む保険会社を決める
3.申込書に記入し、営業許可証や売上の見込書などの必要書類を提出する
4.保険料を振り込む
5.数日〜数週間後に「保険証券」が郵送で届く
ここでネックになるのが「時間と手間」です。複数の代理店とやり取りをしたり、書類を揃えたりするのは、開業準備で忙しい時期には大きな負担となります。また、イベント出店が迫っていて「明日までに保険証券が必要!」という急な事態には間に合わないことがほとんどです。
「保険の加入手続きが面倒…」「できるだけ初期費用や固定費を抑えたい」「でも、万が一の時にしっかり守ってくれる安心できる補償がほしい」
そんなキッチンカーオーナーの悩みを一気に解決するのが、モビマルが提供するメンバーシップのサポートです。
月900円(税別)で全国の出店場所が閲覧できるほか、最大3億円のPL保険と施設賠償責任保険が自動付帯するサービスです。一般的な保険会社に個別で加入するよりも、手軽で圧倒的にお得な仕組みをご紹介します。
モビマルでは、登録事業者様向けに「モビマルメンバーシップ」を用意しています。このメンバーシップに登録する最大のメリットは、個別に面倒な保険探しや書類手続きをしなくても、キッチンカー営業に特化した手厚い保険が「自動付帯」することです。
具体的には、食中毒などのトラブルに対応する「PL保険(生産物賠償責任)」と、看板の落下事故などに対応する「施設賠償責任保険」の両方がセットになっており、補償額はなんと最大で「3億円」です。
一般的な相場では、これだけ充実した補償を個別に契約すると年間数万円の出費になりますが、モビマルならメンバーシップの登録費用のみで保険に加入することができます。
以下の表で、個別加入とモビマルメンバーシップの違いを比較してみました。
| 項目 | 一般的な個別加入 | モビマルメンバーシップ |
|---|---|---|
| 費用感 | 年間1万円〜数万円(売上や補償額で変動) | メンバーシップ登録料のみで追加の保険料は不要 |
| 手続きの手間 | 見積もり、書類提出など手間と時間がかかる | ネットからの登録だけで自動的に付帯し非常に簡単 |
| 補償内容 | プランごとに自分でカスタマイズが必要 | 最大3億円のPL保険と施設賠償責任保険がセットで安心 |
| その他メリット | 特になし | 出店場所の紹介など売上アップの支援が受けられる |
モビマルメンバーシップの魅力は、万が一の事故からお店を守る「保険(守り)」だけではありません。キッチンカー経営で最も重要な「どこで売るか」という「出店場所の紹介(攻め)」も同時にサポートを受けられます。
優良な出店場所を獲得するには、先述の通りPL保険の加入が必須です。モビマルなら、メンバー登録をして充実した保険を手に入れたその日から、モビマルが提携する豊富な出店スペースへのエントリーが可能になります。
「安くて手間のかからない保険」と「稼げる出店場所」。この2つを同時に獲得できるモビマルのトータルサポートを活用して、安心で実りあるキッチンカーライフをスタートさせましょう!
最後に、キッチンカーのPL保険に関してよく寄せられる疑問にお答えします。
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